2025年の崖とは？現状の課題と問題の対策方法をわかりやすく解説

経済産業省は、2018年に発表した「DXレポート」において、日本企業が直面する可能性のある深刻な問題として「2025年の崖」を指摘しています。 これは、既存のITシステムの老朽化や複雑化、そしてIT人材の不足などにより、2025年以降に最大で年間12兆円の経済損失が生じる可能性があるという警鐘です。 本記事では、「2025年の崖」とは何か、その現状の課題、問題の発生要因、そして解決策について詳しく解説します。 

「2025年の崖」とは、経済産業省が2018年に発表した「DXレポート」で初めて提唱された概念です。このレポートでは、日本企業の多くが老朽化したITシステム（レガシーシステム）を使い続けていることが、デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進を妨げる要因になっていると指摘されています。システムの維持管理費が高騰し、IT人材の不足も深刻化することで、2025年以降には最大で年間12兆円の経済損失が生じる可能性があるとされています。これを回避するには、企業がDXを加速させ、最新のIT技術を活用した業務変革を進めることが急務とされています。 

「2025年の崖」は、企業が抱えるいくつかの重要な課題によって引き起こされています。多くの企業が老朽化したITシステム（レガシーシステム）を使い続けており、その維持管理費が増大しています。また、DXを推進できるIT人材が不足し、業務の効率化や競争力向上が遅れています。これらの問題が解決されない場合、2025年以降に最大12兆円の経済損失が生じる可能性があります。 

 DXに関する戦略が不明確

多くの企業がデジタル技術の重要性を認識しているものの、具体的なDX戦略を明確に定められていないことが大きな課題となっています。経営層がDXの必要性を理解していても、現場レベルでの具体的な施策が不足しているケースが多く、結果としてデジタル化の取り組みが部分的または表面的なものにとどまってしまいます。また、業務プロセスの見直しやデータ活用の方針が定まっていないため、導入したデジタル技術の効果を最大限に引き出せないことも問題です。戦略が不明確なままでは、社内の意識統一が難しく、DX推進の遅れにつながります。そのため、企業は明確なDX戦略を策定し、組織全体で一貫した取り組みを進めることが重要です。 

既存システムの老朽化（レガシーシステム化）

多くの企業が、長年にわたり運用してきた老朽化・複雑化したレガシーシステムを使用し続けています。これらのシステムは、企業の基幹業務を支えている一方で、新しいデジタル技術との互換性が低く、クラウドやAI、データ分析といった最新技術の導入を困難にしています。また、カスタマイズが重ねられた結果、システムの維持管理が煩雑になり、修正やアップデートに多大なコストがかかる問題も生じています。さらに、レガシーシステムに精通したIT人材の高齢化や不足により、運用・保守がますます難しくなっています。このような状況が続くと、DXの推進が阻害され、企業の競争力低下につながるため、早急なシステム刷新が求められています。 

 IT市場の急速な変化

IT市場は急速に変化しており、クラウド、AI、IoT、データ分析などの新しい技術やサービスが次々と登場しています。これに適応し、柔軟に活用できる企業は、業務の効率化や新たなビジネスモデルの創出を実現し、市場での競争力を高めています。一方で、レガシーシステムを使い続けたり、DX戦略を明確に持たない企業は、技術の進化に取り残され、競争力を失うリスクが高まっています。また、市場の変化に対応できない企業は、顧客ニーズへの適応が遅れ、事業の継続自体が難しくなる可能性もあります。そのため、企業は変化を前向きに捉え、最新技術を活用したDXの推進に取り組むことが不可欠です。 

各種システムのサポート終了

主要なERPシステムをはじめ、多くの企業で使用されている業務システムが2025年前後にサポート終了を迎える予定です。これに適切に対応しない場合、セキュリティリスクの増大や障害発生時のサポート不足などにより、システムの安定運用が困難になる可能性があります。特に、老朽化したレガシーシステムを使用している企業では、新しいシステムへの移行が遅れると、業務の停滞や運用コストの増加につながるリスクが高まります。また、最新の技術との互換性が低いため、DX推進の障害にもなり得ます。そのため、企業は早めに移行計画を立て、クラウド化や最新技術を活用したシステムの導入を検討することが重要です。これにより、長期的な競争力を維持し、安定した業務運用を確保することができます。 

サイバーセキュリティ対策

老朽化したシステムは、設計が古く最新のセキュリティ対策を適用しにくいため、サイバー攻撃のリスクが高まります。特に、メーカーのサポートが終了したシステムでは、セキュリティパッチやアップデートが提供されなくなり、新たな脅威に対して脆弱な状態が続くことになります。その結果、不正アクセスやデータ漏洩、ランサムウェアの感染などのリスクが増大し、企業の事業継続に深刻な影響を及ぼす可能性があります。また、法規制の強化により、情報漏洩が発生した場合の罰則や社会的信用の低下といったリスクも無視できません。こうした問題を回避するためには、企業は老朽化したシステムの刷新を進め、最新のセキュリティ技術を活用した環境への移行を早急に検討する必要があります。 

 IT人材の確保

IT人材の不足が深刻化しており、特に長年企業の基幹業務を支えてきたレガシーシステムを理解する技術者の高齢化や退職が進んでいます。その結果、システムの維持・運用を担える人材が減少し、トラブル発生時の対応が遅れる、適切な保守ができないといったリスクが高まっています。さらに、レガシーシステムの複雑さから、新たな技術者が引き継ぐのが難しく、社内にノウハウが蓄積されないという問題も発生しています。この状況が続くと、企業はシステムの安定運用が困難になるだけでなく、DX推進の妨げにもなります。こうしたリスクを回避するためには、システムの近代化を進めるとともに、スキルを持つ人材の確保や社内の技術継承の仕組みを整えることが求められます。 

これらの課題が生じる背景には、さまざまな要因が考えられます。まず、多くの企業が長年にわたりレガシーシステムを維持し続け、刷新のタイミングを逃してきたことが挙げられます。また、DX推進に向けた明確な戦略が不足している企業も多く、新技術への対応が遅れています。さらに、IT人材の不足や技術継承の難しさも、システム運用の大きな課題となっています。 

経営層がリスクを把握していない

経営層がDXの重要性や、それを推進しないことによるリスクを十分に理解していないことが、企業のDX戦略の遅れにつながっています。多くの企業では、デジタル技術の導入が単なるコストと捉えられ、短期的な利益を優先するあまり、中長期的な視点での投資が後回しになっています。その結果、具体的なDX戦略が策定されず、現場任せの部分的なデジタル化にとどまるケースが少なくありません。また、経営層がデジタル技術に関する知見を十分に持たない場合、的確な意思決定が難しく、システム刷新の必要性を認識しながらも、具体的なアクションを起こせない状況が生まれます。このままでは、市場競争力の低下や業務効率の悪化が避けられないため、企業は経営層の意識改革を含めたDX推進の体制強化が求められます。 

現場が対応できない

現場レベルでのDX推進に対する抵抗やスキル不足が、企業の変革を妨げる大きな要因となっています。特に、長年同じ業務フローで運用してきた現場では、新しいデジタル技術の導入が業務の混乱を招くという懸念から、DXに対して消極的な姿勢を取ることが少なくありません。また、デジタル技術に関する知識やスキルを持つ人材が不足しているため、導入した新しいシステムを効果的に活用できず、十分な成果を上げられないケースもあります。さらに、DXの目的やメリットが現場に十分に共有されていない場合、従業員の理解が得られず、形だけのデジタル化にとどまる可能性もあります。こうした課題を克服するためには、DXに関する教育や研修を充実させるとともに、現場の意見を取り入れた段階的な変革を進めることが重要です。 

デジタル化のスピードについて行けない

急速なデジタル化の進展に対し、多くの企業の対応が追いつかず、競争力を失うリスクが高まっています。市場環境は日々変化しており、AI、クラウド、IoT、ビッグデータなどの新技術を活用した企業は、業務の効率化や新たなビジネスモデルの創出に成功しています。一方、DXの取り組みが遅れている企業は、従来の業務プロセスやレガシーシステムに依存し続け、変化に適応できない状況に陥っています。また、デジタル化に必要なスキルや人材が不足していることも課題となっており、戦略的な対応が求められています。このままでは、顧客のニーズに応えられず、市場での競争力が低下し、事業の持続性にも影響を及ぼしかねません。そのため、企業は迅速なDX推進を図り、デジタル技術を活用した変革を積極的に進めることが不可欠です。 

 IT人材が不足している

IT人材の不足が深刻化する中、多くの企業でシステムの維持・運用や新たな技術の導入が困難になっています。特に、長年運用されてきたレガシーシステムを扱える技術者の高齢化や退職が進み、適切な保守・管理ができる人材が減少していることが大きな課題です。また、新しいデジタル技術を活用したDX推進には、AI、クラウド、データ分析などの専門知識を持つ人材が不可欠ですが、それらを担えるエンジニアが不足しており、導入計画が停滞するケースも増えています。さらに、既存の従業員に十分な教育やスキルアップの機会が提供されていない場合、社内での技術継承も難しくなります。こうした状況を打開するには、IT人材の確保・育成とともに、システムのモダナイズやアウトソーシングの活用など、多角的な対策が求められます。 

 ユーザー企業とベンダー企業の関係性が構築されていない

ユーザー企業とベンダー企業の関係性が希薄であることが、適切なシステム導入や運用の妨げになっています。多くの企業では、システム導入時にベンダーに依存しすぎるケースがあり、要件定義や運用設計が十分に行われないまま進められることがあります。その結果、導入後に現場の業務フローに合わず、十分な効果を発揮できないシステムが生まれてしまいます。また、システム運用後も、ユーザー企業とベンダーのコミュニケーションが不足していると、トラブル対応や改善策の検討が遅れ、システムの最適化が進みません。さらに、DX推進のための新技術導入を検討する際にも、適切なアドバイスを受けられず、導入計画が頓挫することもあります。このような課題を解決するためには、ユーザー企業とベンダーが緊密に連携し、継続的な協力関係を構築することが不可欠です。 

これらの問題を解決するためには、DX戦略の明確化や経営層の意識改革が重要です。さらに、レガシーシステムの刷新や最新技術の導入を進めることで、競争力の強化が図れます。IT人材の確保・育成も欠かせず、ベンダー企業との連携を強化することも有効です。継続的な改善と社内の意識改革を通じて、DX推進を加速させることが求められます。 

「DX推進システムガイドライン」を策定する

経済産業省が提供する「DX推進システムガイドライン」を活用し、DX推進の指針を明確にすることが重要です。このガイドラインでは、企業がDXを成功させるために必要な戦略、システム設計の考え方、ガバナンスの強化など、具体的な方針が示されています。特に、レガシーシステムからの脱却や、新しいデジタル技術を活用した業務改革の進め方についても詳しく解説されており、企業がDXの方向性を見極めるうえで有用な指針となります。また、経営層と現場の意識を統一し、組織全体でDXに取り組む体制を整えることも、このガイドラインの活用によって可能になります。さらに、IT人材の確保や、ベンダーとの協力体制の構築など、DXを円滑に進めるための施策についても参考になります。企業がDXを効果的に推進するためには、このガイドラインを積極的に活用し、自社に適した戦略を策定することが不可欠です。 

「見える化」指標・診断スキームを構築する

経済産業省は「DX推進指標」を公開し、企業が自社のDX推進状況を自己診断できる仕組みを提供しています。この指標では、企業のDXの進捗度合いや課題を可視化するための評価基準が設けられており、企業は自社の現状を客観的に把握し、あるべき姿との差分を明確にすることが可能です。これにより、DXに取り組む際の優先課題が明らかになり、戦略的なアクションを検討しやすくなります。また、各部署間で情報を共有し、全社的な視点でDXを推進するための共通認識を持つことも重要です。特に、経営層と現場が連携し、具体的なアクションプランを策定することで、DXの実現に向けた取り組みを効果的に進めることができます。企業はこの指標を活用し、継続的な改善を図りながら、競争力の強化に取り組む必要があります。 

ITシステム構築におけるコストとリスクを低減させる

ITシステムを刷新する際には、コストとリスクを最小限に抑える工夫が必要です。従来の大規模なシステム刷新は、コストが膨らむだけでなく、移行時のトラブルや業務への影響が大きくなるため、計画的な進め方が求められます。例えば、クラウドサービスを活用することで、初期投資を抑えつつ、柔軟な拡張や運用負担の軽減が可能になります。また、アジャイル開発手法を導入すれば、小規模な改善を積み重ねながら、システムの最適化を進めることができます。特に、不要な機能の削減やシステムのモジュール化を進めることで、開発・運用コストを抑えつつ、将来的な拡張にも対応しやすくなります。さらに、システムの段階的な導入を計画することで、業務への影響を抑えながらスムーズな移行を実現し、導入後のトラブルを防ぐことができます。企業はこうした手法を取り入れながら、DXを加速させることが重要です。 

 ユーザー企業とベンダー企業の関係を再構築させる

DXの成功には、ユーザー企業とベンダー企業の適切な関係性が不可欠です。従来は、ユーザー企業がベンダー企業にシステム開発や運用の大部分を任せるケースが一般的でしたが、DXを推進するためには、ユーザー企業自身が主体的に関与し、戦略的な判断を行う必要があります。特に、DXを進める上で重要なのは、単なるシステム導入にとどまらず、業務プロセスの見直しやデータ活用の最適化を進めることです。そのためには、従来の請負型契約から、より柔軟な協力関係を築くことが求められます。例えば、アジャイル開発の導入に適した契約形態への移行や、継続的な改善を前提としたパートナーシップ型の関係構築が有効です。経済産業省も、DXに適した契約のあり方を提言しており、企業はこれを参考にしながら、ベンダーとの協力体制を強化し、DX推進を加速させることが重要です。 

DX人材の育成と確保に努める

DXを推進するためには、適切な人材の確保と育成が不可欠です。特に、AI、データ分析、クラウド、セキュリティなどのデジタル技術を活用できる専門人材の不足が、多くの企業で課題となっています。経済産業省は、このような状況を改善するために「ITスキル標準（ITSS）」を策定し、企業が必要なスキルセットを明確にできるよう支援しています。また、「第四次産業革命スキル習得講座認定制度」を通じて、企業や個人がDX時代に求められるスキルを体系的に学べる環境を整えています。企業はこれらの制度を活用し、社内のIT人材を計画的に育成することで、DXを加速させることが可能になります。さらに、既存の従業員にもリスキリング（再教育）の機会を提供し、デジタル技術への適応力を高めることが求められます。こうした取り組みにより、DX推進に必要な人材の確保・育成を進め、企業の競争力を強化することができます。 

ITシステム刷新の見通しを明確にする

2025年までの間に、企業は現状のITシステムを見直し、必要なシステムの刷新計画を立てることが求められます。特に、老朽化したレガシーシステムを使い続けることは、DX推進の大きな障害となり、将来的な業務の柔軟性や競争力の低下につながるリスクがあります。そのため、企業は「DX実現シナリオ」を策定し、システム移行のロードマップを明確にすることが重要です。このシナリオでは、現行システムの課題を洗い出し、新システムの導入方針、技術選定、移行プロセスを具体的に計画する必要があります。また、段階的な移行を進めることで、業務への影響を最小限に抑えつつ、確実なシステム刷新が可能になります。さらに、経営層と現場の認識を一致させ、IT部門だけでなく全社的なDX推進体制を整えることも不可欠です。こうした取り組みにより、スムーズな移行を実現し、DXを円滑に推進することができます。 

経済産業省が指摘する「2025年の崖」は、企業にとって避けて通れない重要な課題です。老朽化したシステムのままでは、経済損失のリスクが高まり、企業の競争力が低下する可能性があります。しかし、適切な対策を講じることで、DXを成功させることが可能です。特に、DX推進のためのガイドラインの活用や、システムの「見える化」、IT人材の確保が重要なポイントとなります。

もし、DXの推進に悩んでいる場合は、専門知識を持つコンサルタントやベンダー企業と協力しながら進めることをおすすめします。これにより、DXのスムーズな移行を実現し、企業の持続的な成長を目指すことができます。

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